Защита на личните данни

Ние от EGERA отдаваме огромно значение за неприкосновеността на Вашите лични данни. Гарантираме Ви, че информацията, която съхраняваме, ще бъде използвана само и единствено за да бъдем максимално полезни при избора на желаните от Вас продукти и да можем да обработим Вашата поръчка.

Кога и каква информация съхраняваме за вас

  • Създаване на профил: когато създавате профил в нашия сайт, ние изискваме само и единствено основна информация за Вас, като например: Вашите имена, email адрес, телефон и физически адрес. Тази информация се използва на по-късен етап, когато завършвате Вашата поръчка.
  • При завършване на Вашата поръчка: Ако вече имате профил и сте се вписали в него, то тогава вземаме Вашите данни от него, в противен случай, отново изискваме Вашите имена, email адрес и телефон. Като допълнителна информация тук вече се нуждаем и от Вашия адрес за доставка: офис на Еконт или населено място, улица и номер на улица.
  • Само и единствено след Вашето съгласие, ние може да впишем Вашия email адрес в нашата бюлетин система, за да може да Ви информираме за бъдещи промоции.
  • Бисквитки: за да може да Ви идентифицираме като наш потребител, ние записваме във Вашия браузър уникален идентификатор за Вас под формата на "бисквитка". По този начин, ние може да асоциираме всяко ваше преглеждане на продукт или категория. Така ние ще знаем, че Вие се интересувате от точно определени продукти или категория продукти и ще можем да Ви предложим релевантни промоции.
  • Ние не изискваме от Вас лични данни, разкриващи раса или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения и др.

Какво представляват бисквитките и опасни ли са те

Бисквитката е файл с малък размер, сформирана от букви и цифри, който ще бъде съхранен на компютъра ти, мобилното ти устройство или друго оборудване на даден потребител, които се използват за достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез изискването, изпратено от сървъра на дадена уеб-страница към браузъра (например: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или spyware и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя).

Тези файлове правят възможно познаването на устройството на потребителя и представянето на съдържанието му в съответния начин, адаптирано за предпочитанията на потребителя. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване по време на навигация в интернет и подпомагат, за да предлагаме подходящи за потребителите услуги, като например – предпочитанията за онлайн конфиденциалност, в количката или съответно рекламиране. Също така, се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем как даден потребител предпочита да използва нашите интернет страници, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя.

Какви и колко бисквитки използваме ние

  1. Бисквитка за функционирането на сайта: Тази бисквитка може да се определи като задължителна, тъй като чрез нея ние Ви идентифицираме. При бъдещо Ваше зареждане на нашия сайт, ние ще знаем, че това сте реално Вие и ще може да Ви предложим продукти от предходно зареждане и то на по-ниски цени.
  2. Бисквитка на Google Analytics: Нашият уеб сайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. Google Analytics използва специален вид бисквитка, която се съхранява на Вашия компютър и позволява анализ на начина, по който използвате нашия уебсайт. Тази информация относно начина, по който Вие използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Чрез Google Analytics ние получаваме статистическа информация, като например колко потребителя има онлайн в нашия сайт, как са научили те за нас, по колко средно време прекарват в нашия сайт.
  3. Facebook: ние сме поставили код, предоставен от Фейсбук, който също създава бисквитка и чрез който показваме платени реклами на Вашата стена във Фейсбук. Имате възможност да изключите нашите реклами от Вашата стена във Фейсбук.

Защита на вашите лични данни

Информацията, която въвеждате при създаване на поръчка или профил се криптира чрез SSL технология. Това гарантира, че комуникацията между Вашия компютър и нашия сайт е напълно защитена. SSL, съкращение от Secure Sockets Layer, е протокол, разработен от Netscape, който служи за пренасяне на лични данни и документи през интернет. Данните се криптират с частен ключ, след което се предават по SSL връзка. Web базираните информационни системи, които работят с този протокол обикновено имат URL с префикс "https:", вместо "http:". Това е протокол, който защитава Вашата информация, като я пренася през интернет в криптиран формат. Протоколът се грижи за това изпратената информация да остане непроменена и непрочетена от трети лица, като например хакери, интернет доставчици и др.

Достъп до вашите данни на трети лица

За разлика от други фирми, ние не предоставяме Вашата информация на трети лица, с изключение на куриерската фирма, която физически ще достави вашите поръчки. Вашите данни няма да бъдат предоставени на банкови институции, застрахователни компании, фирми занимаващи се с маркетингови услуги или пазарни изследвания.

Достъп до данните ви от ваша страна

За нас е важно да можете да управлявате своите лични данни. Имате право да искате достъп до, коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани с Вас, или право да направите възражение срещу обработването, както и правото на преносимост на данните. Ако сте регистриран потребител на нашия сайт директно от Вашия потребителски профил можете да реализирате следните свои права:

  1. Редактирате Вашата основна информация: имена, email адрес, телефон
  2. Редактирате Вашата парола
  3. Да прегледате направените от Вас поръчки
  4. Да се отпишете от нашата бюлетин система
  5. Вие имате възможността да реализирате правото си „да бъдеш забравен“, като изтриете своя Потребителски профил в сайта. С натискането на бутон "Потвърди изриването" профилът ви бива изтрит завинаги от сайта. Личните данни, въведени от Вас, биват изтрити до степен, до която оставащите данни, са аноними или псевдонимизирани и няма да представляват лични данни по смисъла на приложимото законодателство. Това означава, че те няма да могат да бъдат свързани със самоличността Ви. Пример: данните за Вашите поръчки няма да бъдат изтрити, тъй като това би нарушило статистиката за брой поръчки, поръчани продукти. Реално самите поръчки вече няма да бъдат асоциирани към Вашия профил, тъй като той вече не съществува.